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Versiones => Espace V => Mensaje iniciado por: Jlb en 17 de Diciembre de 2019, 11:16
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Buenos días, la semana pasada dejé la Espace 1.6 Initiale París en el taller para la revisión, actualmente tiene 92k. La compré con 52K el verano de 2018.
Pues bien, me acaban de llamar para decirme que tengo las pastillas de freno de las ruedas traseras bastante gastadas (no lo cuestiono), que debería pensar en cambiar los neumáticos delanteros (dunlop sportmaxx, no lo cuestiono) y que tengo los Silent Blocks y los trapecios destrozados.
Ante esto último, no puedo más que pensar que cuando me vendieron el vehículo esto ya estaba tocado, como es posible que se hayan destrozado en tan poco tiempo. Me dicen, que depende del tipo de conducción, badenes, y caminos por los que circule habitualmente. Desde hace más de 20 años, circulo por las mismas zonas, no he pisado un camino.... vamos que me parece una pasada que me quieran hacer pagar los 800€ de la avería.
El coche, aún esta en garantía (de 2 años), además realicé la ampliación de 2 años.
Me dicen que al ser piezas de desgaste, esta avería no esta cubierta por las garantías. No entiendo como puede haber sucedido, qué hacer y como hacerles ver que esto ya debía estar en el momento de la compra como avería oculta.
Qué me aconsejáis?, os ha pasado a alguno algo parecido?
Gracias de antemano.
Un saludo,
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No estoy del todo seguro pero creo que en las OTS habia una de los trapecios, consulta si se le hizo a ese coche, una ots es una revisión/reparacion de fábrica
Suerte
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Llamadas por fallos en las Espace
CCAA-223/2016
Hay un mal apriete de la masa del cableado de la resistencia de la calefacción adicional, que puede producir un olor a quemado y/o humos en el habitáculo
CCAA-222/2016
Accidente de tráfico Posible desprendimiento del cristal móvil o fijo del techo solar durante la condució
CCAA-221/2016
Desgaste prematuro y asimétrico de los neumáticos delanteros, pudiendo llevar, en casos extremos, a una pérdida repentina de presión o un estallido del neumático.
CCAA-220/2016
Posible mal apriete de la trenza de masa en el captador de corriente de la batería debido a una rosca dañada en la tuerca de sujeción de la trenza de masa sobre el espárrago, lo que puede producir un corte del motor, sin alerta previa en el cuadro de instrumentos.
CCAA-217/2016
Pérdida de eficacia de la protección de los cinturones de seguridad delanteros en caso de choque o frenada violenta.
CCAA-213/2016
Posicionamiento incorrecto de los flexibles de freno delanteros, pudiendo, en caso de desgaste, afectar a la eficacia del sistema de frenado del vehículo
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Tenia mas. Si las encuentro te las mando
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Tenia mas. Si las encuentro te las mando
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Hola, ayer por la tarde llamé a Renault y planteé la situación. Hoy me ha llamado el taller oficial y me han confirmado que se hacen cargo del arreglo.
Muchas gracias.
Un saludo
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Hola, ayer por la tarde llamé a Renault y planteé la situación. Hoy me ha llamado el taller oficial y me han confirmado que se hacen cargo del arreglo.
Muchas gracias.
Un saludo
Me alegro.
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menos mal...
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Bien por Renault entonces , me alegro.
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Buenas noticias
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La verdad es que el servicio de atención al cliente responde bien.
De momento todo bien.
Feliz año nuevo!
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Ole me alegro mucho por ti amigo ya nos co taras a ver qué tal un saludo ....
Carlos costa