Hola Vicentrex
En primer lugar, deberías pasar por presentaciones, donde puedes presentarte, explicar quién eres, tu modelo de Espace.... vamos para que podamos saber un poco de tí.
Como veo que el problema es "divertido", te quiero comentar dos cosas. La primera, ¿cómo se explica que un coche se entrega al taller con ese dispositivo funcionando bien y ahora está roto? Para poder cambiar el aceite, por fuerza, han de hacerlo desde el vano del motor, y en caso que estuviese roto, te deberían haber llamado para comentar el problema, y creo que no lo hicieron.
Cuando en un trabajo, se produce un incidente, como es el caso, la empresa debe tener un seguro de responsabilidad civil para cubrir todas esas vicisitudes que pueden acontecer... y así debería haber sido en este caso.
Vamos a darte un poco de luz:
https://www.youtube.com/watch?v=yfpvuthot2gTe he buscado de un Megane de la época aproximada al tuyo, y supongo que el problema se resolverá de forma muy similar. Además hay muchos más en YouTube.
Espero haberte ayudado.
Mi cordial saludo y suerte.