Problema con la recepción de los Satelites

[pip]

Hola a todos, os cuento mi película:

Tengo un Renault Espace 25 Aniversario dCi 150 FAP, con el equipo de audio de la imagen y el navegador Carminat Navigation Informée 2 / Carminat CD Bluetooth.


 
Desde hace algún tiempo me ha empezado a funcionar mal el GPS. Hay días que está bien posicionado y otros que no, es decir, que no coincide la posición del coche con la del GPS, y por supuesto, funcionando así es como si no lo tengo, no me puedo fiar de el.
 
En el taller me dicen que todo está bien, pero no se resuelve el problema. He leído en todos los manuales, que más bien son pobres y poco intuitivos, y en los foros y a lo que he llegado es que en el menú donde nos da la información de la posición del vehículo y de la señal del GPS (que muestro en la siguiente foto)  hay un icono con dos rombos que se ponen en distinto color (rojo, naranja o verde) en función de la señal del GPS. En mi caso solo alguna vez se pone en naranja o verde, la mayoria del tiempo está rojo, por lo tanto en la posición (latitud y longitud), vía, ciudad, altura, etc no aparece nada. La verdad es que hasta ahora casi nunca había mirado este menú.
 
 
 
Por favor, ¿me podeis decir si os ocurre algo similar?, ¿como verificar la correcta recepción de lso satelites?, ¿como solucionarlo?.
 
Gracias por vuestra ayuda y perdonar por el rollo.

[Alfa]

a mi me paso esto con el GPS de la fase I cuando queria dejaba de dar señal asi que como me paso estando en garantia lo lleve y lo que hicieron fue sustituir la antena

[vbraque]

Si tienes acceso al calculador, donde llega la antena del gps, trata de conectar alli otra antena de gps y verifica y localiza bien los satelites. Si es asi, entonces lo que falla es tu antena o el cableado que va de la antena al calculadordel gps.

[pip]

Si tienes acceso al calculador, donde llega la antena del gps, trata de conectar alli otra antena de gps y verifica y localiza bien los satelites. Si es asi, entonces lo que falla es tu antena o el cableado que va de la antena al calculadordel gps.

Esto mismo les comente que hicieran a los eléctricos del concesionario, porque los fallos me están ocurriendo desde que me cambiaron la antena del GPS debido a un golpe, el caso es que insisten en que la antena está bien y que todo funciona bien. Pero aleatoriamente deja de funcionar.

Otra cosa que he cambiado, pero creo que no tiene que ver, es el mapa del GPS, lo actualice con una copia no oficial. En fin de momento sigo en contaco con el concesionario y el servicio de atención al cliente de renault.

Muchas gracias por vuestras respuesta, y si alguien tiene más información os agradezco que me la paseis.

[achilupita]

Hola, con el cd original tambien te falla? si con ese no te falla es problema de la copia.si te falla entonces casi seguro que puede ser la antena  y mas si dices que te suele pasar desde  que te la cambiaron.

[Alfa]

Hola, con el cd original tambien te falla? si con ese no te falla es problema de la copia.si te falla entonces casi seguro que puede ser la antena  y mas si dices que te suele pasar desde  que te la cambiaron.

+1

[vbraque]

El problema es lo de "aleatorio", es decir, que va cuando quiere por lo que apunta a un cable que está medio chungo o a la electronica de la antena.
Yo creo que descartar la antena es facil enchufando otra directamente al calculador. Eso descartaria (o no) un problema de la antena.
Sobre la copia pirata pues es dificil porque si te va pues te va. No creo que el software sea el problema pero no es descartable.

[jsa]

Sería bueno volver a revisar todas las conexiones del gps, pues si lo desmontaron para cambiarle la antena, no sería extraño que algún cable esté en las últimas que es lo que sucede cuando se manipula los enchufes y se tiran de los cables en la manipulación. No obstante y aunque la antena sea nueva, no es garantía de que no esté ya fastidiada, bien por algún circuito defectuoso u otra razón, pero esa es la opción más fácil de comprobar como te dice vbraque, probando con otra antena. Respecto de las copias piratas, no olvidemos esos bichillos pequeños que suelen llevar llamados virus..., y que hacen tropelías en los sistemas, nada descartable tampoco.
Espero que lo soluciones sin demasiados quebraderos de cabeza...

[pip]

Gracias por las respuestas.

El GPS continua igual, ratos bien y ratos mal. Estoy a la espera de lo que me dice el concesionario, despues de hablar con atención al cliente.

Saludos

[elkonan]

Buenas, también tengo la 25 th. con el mismo navegador. En la imagen que has puesto los rombos que dices, son realmente los paneles solares del satélite, es un dibujo esquemático de un satélite, y deberían estar de color verde. y aunque no tengas una ruta puesta te debería de poner todo lo que ves:
- ESPAÑA
- La población donde estás, y si vas por una carretera, la población del término municipal donde estás.
- La calle o carretera por la que circulas.
- Latitud.
- Longitud.
- El satélite en verde.
- La altura desde el nivel del mar.

Es la pantalla de menú que mas suelo utilizar,  y te repito que no hace falta poner una ruta para que te de esos datos.
Yo solo he visto el mío en otro color que no sea verde dentro de un túnel o en el garaje de casa.

Si en el taller te dicen que todo está bien, o te están engañando o no tienen ni zorra donde está el fallo, porque bien no está, sino funcionaría.
Es más, ha habido sitios donde el tomtomrrón no ha sido capaz de conectarse a satélites y con el de la espace no he tenido problemas.

Si tienes dudas consulta.

Un saludo

[pip]

Muchas gracias elkonan,  esto mismo es lo que quería confirmar y que además pensaba que es como debería funcionar. Ahora ya tengo claro que algo están haciendo mal.

Ya os diré en que termina toda esta historia.

Un saludo

[pip]

Aquí estoy de nuevo.

Después de varias llamadas y días de espera, me llamaron para decirme que tenían una antena nueva y que pasara para ponerla y probar. Esto lo han realizado durante el día de hoy y cuando voy a recoger el coche, resulta que lo estaban probando, cuando llegaron con el coche me dijeron que todo iba bien, pero cuando casi llegaban al concesionario resulta que la pantalla hizo algo extraño y el GPS se perdió. Cuando me acerqué al coche estaban los eléctricos intentando poner en marcha el sistema, en la pantalla había un mensaje en 4 idiomas diciendo que se avisara al técnico. El caso es que después de 1 hora consiguieron formatear el sistema y dejarlo exactamente igual de mal que antes, pero con la diferencia de que como ahora habían visto que el GPS se perdía. Por esta razón, creo, me dijeron que iban a mandar una incidencia a la central para ver si ellos lo podían solucionar, esto quiere decir que debo llevar el coche otro día más.

Entre montar y desmontar de momento han roto el embellecedor de una de las luces del techo, por supuesto lo van a cambiar.

Seguiré informando

[Alfa]

algo hay que lo desconfigura corto o algo que se caliente

[pip]

Sigo contando mi historia.

Como resultado de las consultas a los sabios de Madrid, un día me llamaron para intentar instalar un nuevo sistema, cuando por la tarde pase a recoger el coche, el de recepción me enseña una foto en el móvil ene el que pone ERROR DE LECTURA DEL CD, y con esto se quedan tan frescos. Me dicen que consultarán de nuevo a la Central y me dirán algo. Después de varios días, 4 meses desde la avería, me llaman del concesionario y me dicen, lo que yo esperaba desde hace mucho tiempo, que el equipo está roto y que no pueden hacer nada. Por supuesto que la responsabilidad de la rotura es mia y que debo correr con los gastos de la reparación. Después de los tratos que he tenido con el concesionario y atención al cliente me ofrecieron, el primero un 20% y el segundo un 60% con lo que el nuevo equipo se quedaba en 250 €, nada más y nada menos. Yo he rechazado la oferta, todo funciona solvo el GPS a ratos, y ahora estoy decidiendo que medidas tomar.

La luz del techo que rompieron me la sustituyeron, pero por una diferente a las otras 2, me dicen que según el bastidor es la que corresponde. He comprobado en otras espace como la mía que es mentira, y además he llamado a recambios y me lo han confirmado.

Por cierto, no sé si lo he dicho antes, pero el concesionario que ha realizado la reparación es el más famoso de Santander.

Por último, si me podeis indicar cual es la mejor forma para conseguir que sustituyan el equipo os lo agradecería mucho. Yo de momento voy ha presentar una hoja de reclamaciones.

Saludos y Feliz Navidad.

[Alfa]

espero equivocarme pero creo que vas a sacar poco mas de ese 60% no creo que lo hagan gratis y lo de la luz vuelve a protestar