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Versiones => Espace V => Mensaje iniciado por: amanda en 08 de Marzo de 2016, 12:10
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Buenos dias,,pues eso,,tengo que pasar por renault ya que me comentan que hay una nueva actualizacion de navegacion,que renault nos la da gratix.
Alguien lo ha puesto..
saludos
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Buenos dias,,pues eso,,tengo que pasar por renault ya que me comentan que hay una nueva actualizacion de navegacion,que renault nos la da gratix.
Alguien lo ha puesto..
saludos
cual es tu Espace ?
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Buenos dias,,pues eso,,tengo que pasar por renault ya que me comentan que hay una nueva actualizacion de navegacion,que renault nos la da gratix.
Alguien lo ha puesto..
saludos
Hola, ves ha hacerla ya que ha habido algun problema con el r-link.
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Mi Espace es la 130 ,, pero no me han dicho que tenga problemas el R-Link,,si no que renault nos quiere regalar mas tiempo el paquete navegacion y actualizarlo a la ultima actualizacion..
Eso me comentan,, lo mas seguro me llamaran la semana que biene ,,ya que no les ha llegado la tarjeta de actualizacion via OTS.
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¿Actualización gratis? No se, no se,.... como dice mi abuela, gratis ni la gata al gato que le cuesta arañazos.
Las actualizaciones de R-link creo que las puedes hacer tu mismo. De hecho yo nada más tener el coche, al intentar entrar en la R-Link Store en el pc me pidió antes descargar una actualización de R-Link y lo hice sin problemas con un pc y un usb.
¿No será una excusa para tocar alguna configuración de software (o quizás algo más) por el famoso tema de las emisiones que salió hace un par de meses? De esta manera no montarían mucho revuelo.
Cuando llegó mi coche al concesionario (de esto hace algo menos de un mes, ya habían salido a la palestra las noticias del tema de las emisiones) me dijeron que antes de entregármelo tenía que pasar por taller para instalar un actualización con un usb o algo así, tampoco me lo supieron explicar. Les pregunté si tenía que ver con el tema de las emisiones y me dijeron que no, que no, que era una actualización que les mandaban desde Alemania y que había que hacerla aquí antes de entregar el vehículo para programarlo. Para eso tardaron dos días, yo la actualización del R-Link con el pc y un usb la hice en 20 minutos, mirad lo que pone en esta noticia del tema de las emisiones... http://www.elperiodico.com/es/noticias/economia/renault-revisara-15000-coches-del-modelo-captur-para-ajustar-sistema-emisiones-4828693 (http://www.elperiodico.com/es/noticias/economia/renault-revisara-15000-coches-del-modelo-captur-para-ajustar-sistema-emisiones-4828693)
según lo que informan, 20 minutos dura la reprogramación por el tema de emisiones, como la actualización de R-Link.
¿Que os dicen que os van a regalar que? Llamadme desconfiado pero... no me cuadra tanta bondad.
Yo por curiosidad, antes de dejar el coche, haría una foto a los datos del sistema para ver cuando os le devuelvan si se ve algún cambio en la versión del sistema o en los mapas del navegador. En el menú SISTEMA de R-Link, dentro del apartado INFORMACION DEL SISTEMA (versión del software; versión de la secuencia de arranque; información HUID; licencia; datos de navegación; idioma actual; actualización del sistema.) En el Navegador, menú AJUSTES, luego CONTENIDO.
Bueno, si alguien lo comprueba ya nos contaréis. Yo no pude ya que lo que hicieran lo hicieron antes de entregarme el coche.
Un saludo.
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No creo yo que te digan que hay que hacer una cosa y despues te hacen otra , por lo menos en un concesionario,es mi punto de vista.
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Pues no se la verdad,,pero creo que si tendrian que hacer una actualizacion para el tema de las emisiones,,nos lo dirian sin mas,,ya que esta a la orden del dia como bien pone Gurrunano en el enlace a la noticia..
El monovolumen emite 10 veces más de lo permitido,,,, y eso ya tiene solucion??,,sera verdad sera mentira....
mmmm que lios,, y como lo van a solucionar,,
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Pues no se la verdad,,pero creo que si tendrian que hacer una actualizacion para el tema de las emisiones,,nos lo dirian sin mas,,ya que esta a la orden del dia como bien pone Gurrunano en el enlace a la noticia..
El monovolumen emite 10 veces más de lo permitido,,,, y eso ya tiene solucion??,,sera verdad sera mentira....
mmmm que lios,, y como lo van a solucionar,,
Lo dirían sin mas... es posible, siempre y cuando la modificación del software no pudiera suponer un menoscabo en las prestaciones del vehículo. También podríamos suponer que los de los bancos no iban a engañar a miles de clientes con el tema de las preferentes y eso paso. Es triste pero ya no sabes de quién puedes fiarte. En fin...
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Quizás venga tarde mi aporte, recientemente se me quedó en negro la pantalla del Rlink, tras ponerme en contacto con Renault me comentaron que existía esta actualización para corregir este problema asi como un nuevo ajuste de inyectores (así que esta actualización es por dicho motivo). De todas formas cual es mi sorpresa cuando al recogerla el problema persistía, :-\ tras varios retoques me la dan y me comunican que el navegador habla en español latino, a lo que no doy importancia pero tras enredar en las distintas opciones del Rlink constato que ese no es el único fallo y se lo vuelvo a llevar y allí esta todavía lleva ya dos días y al parecer s esta surgiendo estos mismos problemas en otras actualizadas ya que allí estaban otras dos con lo mismo
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Hola okerra,gracias por el aporte
Te pediria que te pases por quienes somos y hacer tu correspondiente presentación
Saludos
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Buenas,,pues el jueves a renault a actualizar el RLink,,el sabado,al arrancar el coche, no encendio el RLink se quedo la pantalla en negro y lo peor que se me quedo encendido el climatizador en auto y no lo podia apagar,,,,mmmmmm ya empezamos,, esperemos solucione el problema..
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Si que vamos bien si!!
A ver si lo solucionan pronto.
Suerte.
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Bueno, hoy he dejado el coche,,parece ser que aparte de solucionar el R-link tambien hacen un ajuste para reducir las emisiones contaminantes del coche,,puff..
Mi ppregunta es ,,que le van hacer ,,me qutaran potencia o consumira mas..?? que estoy contenta que con un deposito mas de 900 km..
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Buenas ,, me han dicho que no han ajustado nada de la contaminacion que este coche esta cien,, :-*,, me dicen que me han cambiado las 2 transmisiones,,y me dicen que no por defectuosas,,si no por que son mejores las que me han puesto,,¿?????????¡''¡¡'¡',,en fin no se que opinais de todo esto..
saludos
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Me pasaré yo a ver si tienen alguna pieza para la mia que sea mejor.
:'(
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Bueno cagada monumental lo mismo que al compañero okerra,, el idioma del navegador en latino y no lo puedo cambiar o no se,,,tengo el coche en millas por hora no en KM/h y no encuentro para cambiarlo,,, un desastre,, madre mia...
Alguien sabe si lo puedo cambiar y donde?
gracias
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Hombre eso es preciso que se pueda cambiar!!
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Buenas,,me acaban de confirmar de Renault que no pueden cambiar el español latino del navegador ,, que estan preparando otra actualizacion,,para mediados de año que ya resuelve el problema..
DESASTRE MADRE MIAAAA
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Buffff, que verguenza,pues sí que han dao un paso de calidad
Hablando de eso,ponte en contacto con calidad,ahi les suele doler,por si les sacas algo mientras te lo solucionan
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Repino y donde hay que llamar?o como te podes en contacto con los de calidad..
gracias
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Pues como en todas las empresas tiene que haber un departamento de atencion al cliente
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Bueno que sepais que he llamado atencion al cliente que es este numero 915065358,, y he pedido una compensacion,,por estar mas de 4 ,5 o los meses que sean sin la actualizacion de la navegacion en castellano..
Que se pondran en contacto conmigo ,,
A todos los que les pasa tenian que hacer lo mismo..
saludos
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No sé porqué pero creo que te quedaras esperando.
Espero que nó.
Suerte.
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Bien hecho Amanda y gracias por poner el número
Esperemos que funcione este departamento de renault,algo harán con un cliente nuevo y con semejante cagad...
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Un poco para confirmar lo comentado en este post.
Hace dos semanas que tengo la Espace V y me ha pasado dos veces que, teniendo el coche encendido, se pone la pantalla del Rlink2 en negro (no la del Kms), es un bloqueo total del Rlink2 (no aparece ni el menú del climatizador) y por mucho que le des al power (botón arriba a la derecha) no responde. La única forma es apagar el motor y volver a encender.
Pregunté esta semana en el concesionario y parece que tienen detectado el problema y se espera una versión a mediados de año (dicen).
Lo del lenguaje de la síntesis de voz no puedo confirmarlo porque yo ya lo he recibido con una voz determinada y no puedo comparar, pero sí diría que tanto la voz de hombre como de mujer tienen acento extranjero.
Saludos.
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Bueno que sepais que he llamado atencion al cliente que es este numero 915065358,, y he pedido una compensacion,,por estar mas de 4 ,5 o los meses que sean sin la actualizacion de la navegacion en castellano..
Que se pondran en contacto conmigo ,,
A todos los que les pasa tenian que hacer lo mismo..
saludos
Hola, no te preoicupes , seguro que se ponen en contacto y te haran una compensacion , ya han hecho alguna con otros vehiculos,
saludos.
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Bueno al final se han puesto en contacto conmigo ,,muy amables la verdad al final me comentan la actualizacion estara para ya , que es un problema y no puede estar asi,,,
Me han regalo 6 meses de Coyote , por las molestias,,,jjejej menos da una piedra.,,,
saludos
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Pues algo es algo y ademas haces que funcione el sistema de atencion al cliente, que para eso esta