Llamada a revisión Espace V

[Mario24]

Buenas,

me acaban de llamar del concesionario para una revisión "muy urgente" de mi Espace V.

Estaba en el trabajo algo ocupado en aquel momento y no he preguntado a qué se debía la revisión. Hasta mañana que pase por el concesionario no sabré más.

Pero... tenéis idea de qué puede ser tan urgente? Hay algunas OTS que precisen acudir immediatamente al conce?

Mañana saldré de dudas, pero si alguien puede aportar algo de luz, será bienvenido.

Me ofrecen coche de sustitución, almenos. Veremos cómo termina todo...

saludos!

[blasco]

Puede ser la del capó, los latiguillos de los frenos, cerradura trasera, las arandelas en la dirección o la del refuerzo en el cableado del motor o cualquier otra. Ya nos vas diciendo.

[RePino]

Cuentanos,algun extra de regalo?

[Mario24]

Ayer la recogí, hicieron 3:

- capó
- arandelas dirección
- y otra que no me acuerdo. Luego lo miro.

Me pusieron coche de sustitución, una kangoo dci 1.5 75cv con un empuje a todas luces insuficiente para mover el coche con soltura, pero en fín...

Me lavaron la Espace y el trato fue excelente. La próxima cita será la revisión en 5 meses o 12.000 km, lo que ocurra antes.

Saludos!

[canadianluis]

La mía lleva ya 2 semanas en taller. Menos mal que tengo coche de sustitución (Kadjar), aunque cuando vean los km quizá se lo pensaran.
Entro por segunda vez sin solucionar los problemas de pantalla y ruidos como motor suelto.
Veremos como me lo dan después de tanto tiempo.
Deberíamos ir haciendo una lista de OTS y ver cual tenemos y cual no.

[maz]

Hoy he dejado la mía.
He adelantado la 1ª revisión 5000 kms (es de finales de Abril del '16) porque había empezado a hacer un ruido muy mosqueante en la dirección.
Tenía unas cuantas campañas pero nadie me había informado, ni mi concesionario ni a través de "My Renault", ni por carta...
Me han dejado una Scenic de los nuevos con 600 kms...una mezcla entre el Captur de mi señora y mi Espace.
A ver cómo me dejan la bicha...
Propicias revisiones
MAZ

[Mario24]

Pues vaya. Os dejan un Kadjar, una Scenic de las nuevas y a mi una Kangoo. Ya veo que no debo ser un cliente de lo que se dice VIP 

Saludos!

[pumuky]

Hola, hoy he dejado yo la mía para: capó, cerradura trasera y las arandelas en la dirección, eso me han dicho.
Hasta ahora sólo había tenido problemas de la radio que se sube y baja el volumen solo y un par de veces que no se pliegan los espejos al cerrar.
Ya veremos si me lo devuelven con ruidos, lo de que tengan que tocar la cerradura me da pánico...

Saludos.

[gaspar3]

Una cosa, por curiosidad que solución te dieron a los problemas de la radio?

[pumuky]

Hola Gaspar3, pues de momento me acaban de decir desde el taller, que a ellos no les ha pasado...
Es cierto que no es siempre, pero ocurre muy a menudo y no sólo con la radio, también cuando reproduzco música desde el móvil.
¿A ti también te pasa?


                              Un saludo

P.D. También destacar que el trato ha sido bueno y me han dejado coche de sustitución.

[gaspar3]

Yo me queje y al final me cambiaron la radio, lo que pasa es que esta se encuentra bajo la guantera y hay que desarmar medio salpicadero y es mejor no verlo hscer.

[gaspar3]

Sobre lo del coche de sustitución lo tengo claro la mía es una initiale paris y según ese servicio están obligados a dejarte coche si o si. Otro problema que tengo y aún no han solucionado es el tema del parpadeo de la luz de colores que esta por ejemplo rodeando el cambio, pero yo no pienso dejarlo asi, cuando pueda prescindir del coche un tiempo iré al concesionario y les diré que me lo solucionen como quieran pero que lo solucionen, que ese es su problema.

[blademan11]

hola
yo también tengo el problema del parpadeo, la diferencia es que a mi me lo solucionaron rápido, me dijeron que me pasase en un par de meses para ver si a tenían solución. Me enseñaron una hoja donde Renault les comunicaba el problema y también les decía que estaban estudiándolo y que aun no tenían solución.
Esa misma respuesta me dieron a que las cerraduras sin llave funcionen una de cada 8 veces, aunque aquí me concretaron un poco mas y me dijeron que falla en cuando la temperatura es menor de 0 grados. A lo que les dije que mi garaje no baja de 15 o 18 grados y que me contasen otra película. Solución al problema... mas de lo mismo... que me espere un par de meses para ver si habían cambiado de proveedor.
como estos podría seguir poniendo un largo etcétera, pero no me quiero cabrear mas....
saludos

[amanda]

Buenas y el dia que estemos sin garantia y siga fallando el coche que vamos hacer?? a mi ahora me falla la conectividad de la pantalla y de momento no se arregla,,sin contar me tiene que cambiar un foco delantero,,y todas las cosas que ya me han cambiado.

[jjsolar]

Buenas Noches. Yo en vuestro caso pondria una queja a Renault, si aun con eso no hacen ni caso como es habitual me plantearia una denuncia a consumo por malas calidades e incluso una denuncia en el juzgado por incumplimiento de garantias.
Si os habeis gastado de media 38.000 Euros y existiendo una garantia por el fabricante que se haga cargo o que se atenga a las consecuencias.
Tener en cuenta que si se pasa UN dia, y lo he puesto en mayusculas, de la garantia os encontareis que ellos no se hagan cargo.... y menudo sabor de boca....
Suerte.....